Sintoma 1
El software para reparación de consolas centraliza órdenes, accesorios, estados y cobros en talleres de consolas. Es para talleres que manejan pruebas y accesorios, y el resultado es menos reclamos y seguimiento claro.
Rubro consolas
Software para reparación de consolas: control total del ticket
Gestión para reparación de consolas: órdenes con fotos, estados, presupuestos/anticipos, repuestos y caja/POS. Notificaciones automáticas para mejorar la experiencia.
Ingreso documentado y menos conflictos al retirar.
Enfoque operativo
reclamos por accesorios
Punto critico para mejorar margen y tiempos.
Enfoque de despliegue
Implementacion guiada
Secuencia pensada para activar el rubro sin frenar la operacion.
Plan sugerido
3 sprints
Activacion progresiva para estabilizar tiempos, caja y seguimiento.
Sintomas que este rubro necesita corregir
El objetivo es pasar de gestion reactiva a flujo trazable de punta a punta.
Sintoma 2
En consolas, el detalle del ingreso (accesorios, condición, pruebas) y la comunicación con el cliente son clave. Cuando no hay un sistema, se pierden pasos y se multiplican los reclamos.
Despliegue en 3 sprints
Implementacion progresiva para no detener la operacion actual.
Sprint 1
Sprint 1: checklist de accesorios y condicion.
Sprint 2
Sprint 2: flujo de aprobacion y anticipo.
Sprint 3
Sprint 3: cierre de ticket con evidencia.
Checklist de recepción de consolas
- +Modelo/serial y versión de firmware.
- +Accesorios recibidos (joysticks, cables, fuente).
- +Condición física con fotos y sellos.
Datos a capturar en la orden
- +Síntoma (no enciende, sobrecalienta, sin video).
- +Pruebas realizadas y resultados.
- +Aprobación de presupuesto/anticipo.
Repuestos típicos en consolas
- +Ventiladores y pasta térmica.
- +Lectoras, fuentes y placas HDMI.
- +Conectores USB/HDMI y botones.
Ejemplos de servicios frecuentes
- +Reparación HDMI.
- +Mantenimiento térmico.
- +Diagnóstico de encendido.
Beneficios para el taller
- +Ordenás ingresos con datos claros y evidencia (fotos, observaciones).
- +Seguís estados, prioridades y fechas compromiso sin perder tickets.
- +Controlás repuestos/stock y consumo por orden para evitar quiebres.
- +Cobrás anticipos y saldo con caja ordenada (POS) vinculada a la orden.
- +Avisás al cliente con notificaciones automáticas para bajar llamadas.
- +Menos reclamos por accesorios/condición: el ingreso queda documentado.
Cómo funciona
- Registrás el ingreso con condición y accesorios (con fotos si aplica).
- Recibís el equipo y creás la orden con datos completos.
- Registrás diagnóstico y presupuesto; si aplica, un anticipo/seña.
- Asignás técnico, usás repuestos y actualizás estados.
- Cobrás saldo, entregás con recibo y cerrás la orden.
- Medís tiempos y caja con reportes para mejorar el proceso.
Para quién es
- +Recepción/mostrador: ingreso rápido, ordenado y sin pérdida de info.
- +Técnicos: estados, prioridades y trazabilidad del trabajo.
- +Dueños/administración: control de caja, stock y productividad.
- +Talleres que reciben consolas con accesorios y pruebas específicas.
Casos típicos
- +Accesorios faltantes al entregar porque no quedaron registrados.
- +Cambios de estado sin comunicar generan llamadas y reclamos.
- +Presupuestos aprobados por chat que después nadie encuentra.
Soluciones del rubro
Modulos recomendados
Recursos para ejecutar
Llevemos este flujo a tu taller
Te mostramos la implementacion para tu rubro con ordenes, repuestos, caja y seguimiento integrados.
FAQ: reparación de consolas
¿Cómo evitar reclamos por accesorios faltantes?+
Registrá en la orden qué se recibe (joysticks, cables, fuente) y sumá fotos/observaciones. Así, al entregar, tenés evidencia.
¿Se pueden manejar presupuestos y anticipos?+
Sí. Podés cotizar, registrar la aprobación y cobrar una seña/anticipo antes de avanzar con repuestos o mano de obra.
¿Puedo avisar al cliente cuando está lista?+
Sí. Con notificaciones automáticas podés enviar avisos cuando cambia el estado (por ejemplo: “listo para retirar”).
¿Sirve para distintos modelos y repuestos?+
Sí. El inventario te ayuda a controlar repuestos y descontarlos por orden, para evitar quiebres y errores.