FAQ FixBee
Respuestas rápidas para talleres técnicos
Respondemos dudas sobre órdenes de trabajo, POS, inventario, planes, soporte y funcionamiento general de FixBee.
Preguntas frecuentes
Resolvimos las dudas que más frenan la decisión: implementación, soporte, migración y escalabilidad.
¿Qué es FixBee?
Es el software para servicio técnico y talleres de reparación que une órdenes de trabajo, POS/cobros, inventario y notificaciones automáticas en una sola plataforma en español.
¿Cómo gestiono órdenes de trabajo y estados?
Creas el ticket con fotos y diagnóstico, defines estados (recibido, en reparación, listo, entregado) y FixBee envía avisos por WhatsApp/Email/SMS cuando cambia el estado.
¿Tiene POS y registro de cobros?
Sí. Puedes registrar anticipos y saldos y emitir recibos vinculados a cada orden. Los arqueos y cierres diarios quedan registrados.
¿Puedo controlar inventario y repuestos?
Sí. Manejas stock mínimo, kits de repuestos por modelo, y trazabilidad de qué pieza se usó en qué ticket. Se descuenta inventario al asociar un repuesto a la orden.
¿Hay prueba gratis y planes?
Tienes 14 días gratis con todas las funciones. Luego puedes elegir plan mensual o anual con todo habilitado.
¿Sirve para varias sucursales?
Sí. El sistema está pensado para talleres que crecen y necesitan controlar varios puntos de atención.
¿Puedo migrar desde Excel o WhatsApp?
Sí. Podemos ayudarte a ordenar la transición para que no arranques desde cero con datos desparramados.
¿Se integra con otras herramientas?
Sí. La plataforma contempla integraciones y automatizaciones para que puedas conectar tu operación con otros servicios.
¿Dónde obtener soporte?
Escríbenos a [email protected] o solicita ayuda desde la app. Respondemos en español.